インターネットのＷｅｂ上から乗船予約を行った場合、運賃が割引になる制度。
神戸発着では、ダイヤモンドフェリー、阪九フェリー、ジャンボフェリーで適用があります。船会社によって内容が異なりますので、 詳細は各フェリー会社サイトでご確認ください。

・船室の等級によって異なります。大人運賃料金は、１２才以上が対象です。
・小人運賃料金は、６才以上１２才未満が対象です。
・１才以上６歳未満の幼児は、大人１人につき１人が無料です。ただしその幼児用に船席指定する場合は、
　小人運賃料金が必要です。
・１才未満の乳児は無料です。ただしその乳児用に船席指定する場合は、小人運賃料金が必要です。
・国際線は、お盆や正月やゴールデンウィークのトップシーズン、それ以外のオフシーズンによって、
　運賃料金が異なることがあります。
　詳細は各船社にお問い合わせください。
・車両料金は、車の全長（車長）によって値段が異なります。
・車両料金は、運転者１名の２等船室料金を含みます。
・各航路ごとに各種お得な割引サービスがあります。

例えば、５歳と７歳の子どもをもつ４人家族が、車（父親運転）を載せて定員４名の１等指定船室に乗船する場合の運賃料金は、 以下のとおりとなります。

■料金表		大人	小人
	２等	5,000	2,500
	１等	8,000	4,000
	車両	12,000

※この運賃料金表は架空のものです。
○4,000円（５歳児）＋4,000円（７歳児）＋8,000円（母）＋(12,000+(8,000-5,000))円（父＋車）＝31,000円
※５歳児は船席指定するので無料ではなく小人料金となる
※父の旅客料金は１等と２等の差額となる

往復とも同じフェリーを利用する場合、復路の運賃が割引になる制度。神戸発着では、全てのフェリー・航路で適用があります。
ただし、船会社によって内容が異なりますので、詳細は各フェリー会社サイトでご確認ください。

乗船日を指定せず、ある一定期間有効なチケットのこと。 とりあえずチケットを入手し、具体的に乗船する日程が決まった時点で乗船予約したい場合に便利。 神戸発着では、国際便にあり、有効期間は１年間です。

フェリー利用者が特に多い、年末年始、お盆、ゴールデンウィークの各期間をオンシーズン（またはトップシーズン）、 それ以外の期間をオフシーズン（または通常期間）といいます。

各フェリー会社の友の会（クラブ）の会員になれば、運賃が割引になる制度。
同じフェリーを頻繁に利用される方に適しています。
神戸発着では、阪九フェリー（マリンメイトクラブ）、オレンジフェリー（オレンジ会）、関西汽船（関西汽船友の会）、 日中国際フェリー（新鑒真号21世紀倶楽部）で適用があります。
ただし、船会社によって内容が異なりますので、詳細は各フェリー会社サイトでご確認ください。

一つの船室を定員数より少ない人数で貸し切って使うこと（例：４人部屋を３人で使う）。
神戸発着では、フェリーさんふれわあ、阪九フェリー、オレンジフェリー、マルエーフェリーで可能です。
船会社によって詳細な適用が異なりますので、各フェリー会社にお問い合わせ下さい。

年末年始、お盆、ゴールデンウィークを除いた期間（＝オフシーズン）について、運賃が割引になる制度。
神戸港発着では、他の割引でオフシーズンに割引率がアップする制度として、阪九フェリー（往復割引）、関西汽船（マイカーワン・ツープラン）にあります。

客室乗務員は、国内便、国際便を問わず各フロアや施設ごとに担当が決まっておりますので、困ったことがあったときは、 いつでも気軽に問い合わせをしてみましょう。
チャイナエクスプレスラインでは、船内イベントで、女性客室乗務員の人気投票があります。

基本的には、乗船日に近いほどキャンセルした場合の手数料が高くなります。目安は以下の通りです。

キャンセル日	キャンセル手数料
出航日の３～７日前	運賃の１０％
出航日の２日前	運賃の２０％
出航日の前日	運賃の３０％
出航日の当日以降	運賃（１００％）

満６０歳以上の方を対象に、運賃が割引になる制度。60歳以上であることを証明するもの（免許証等）が必要です。
神戸発着では、阪九フェリーで適用があります。

乗用車の料金は、車の全長（車長）によって異なります（注：ジャンボフェリーは軽自動車か普通自動車かの種別のみ）。 車の全長なんて普段気にされてない方も多いと思いますので必ず車検証でお確かめください。

【日本から中国へ】	出国は、乗船手続き終了後、パスポートと出国カードを出国審査官に提示して、審査を受けます。 入国は、パスポートと、船内で配られる出入境健康検疫申告書、入国カード、旅客荷物申告書に記入し、入国審査官に提示し審査を受けます。
【中国から日本へ】	出国は、乗船手続き前に、出国カード、旅客荷物申告書 (入国時の控え)とパスポートをそれぞれ提示して、審査を受けます。 入国は、入国カード、携帯品申告書、パスポートを提示し審査を受けます。

　 　

船室のグレードのことをいいます。通常、料金の高いほうから順に、特等、 1等、2等があり、船社によってはさらにエグゼクティブな特別室もあります。
また、特等にはシングル、ツイン、1等にはツイン・寝台（2段ベッド）・和室（カーペット敷）、 2等には寝台（2段ベッド）・和室（カーペット敷）などの種類があります。
ただし、船会社によって内容が異なりますので、詳細は各フェリー会社サイトでご確認ください。

特別室	1等室	2等室

同一区間を同一便で利用する団体に対して、運賃が割引になる制度。
神戸港発着では、阪九フェリー8名以上、オレンジフェリー10名以上、マルエーフェリー15名以上、 ジャンボフェリー15名以上、日中国際フェリーで適用されます。
詳細は、各フェリー会社サイトでご確認ください。

受託手荷物とは、旅客がその乗船区間について運送を委託する物で、
　　ⅰ)三辺の和が２ｍ以下で、重量３０ｋｇ以下の物
　　ⅱ）車いす
　　ⅲ）盲導犬　を指します。
　　ⅰ）は小荷物とも言います。
　　ⅰ）は一定個数以上の場合、別途運賃がかかりますが、車いすと盲導犬は無料です。
　　詳細は、各フェリー会社サイトで ご確認ください。
特殊手荷物とは、自転車、原付、二輪を指します。国際便では、冷蔵庫、空調機、洗濯機、ステレオ、テレビも特殊手荷物として カウントします。
それぞれ運賃が別途かかりますので、詳細は、各フェリー会社サイトでご確認ください。

中国に15日間を超えて滞在する場合、入国するのにビザが必要となります。
旅行会社であらかじめ取得する方法の他、船内で手続きの簡単なビザの申請をおこなうこともできます。

各フェリーにもよりますが、外の景色が見える窓つきの大浴場が一般的です。
大きな浴槽で、ゆっくり旅の疲れを癒してください。

予約が完了すると、フェリー船会社から予約番号が伝えられます。
これは乗船時に必ず必要ですので、忘れずに控えておきましょう。

定員が複数の船室において、女性専用に設定されるもの。 女性一人でも安心して船旅を楽しめます。
ただし、船会社によって適用が異なりますので、詳細は各フェリー会社のページでご確認ください。