- Home
- 新着情報
-
[ 阪九フェリー ]
北部九州大雪の影響による取消料対応について平素は、阪九フェリーをご利用頂き、誠に有難うございます。
さて、北部九州大雪の影響によるお客様の取消しにつきましては以下の通り対応をさせて頂きます。
１．取消し料について
対象日のご予約については取消料無料にて対応
２．取消し料無料対象日・便
２０２４年１月２４日（水）の「新門司発⇒泉大津行き」「新門司発⇒神戸行き」をご予約のお客様
但し、１月２４日（水）09時30分前に取消されたご予約は「取消し無料対象外」（取消し料がかかります）。
３．取消し手続きについて
①お電話にてご予約のお客様、当社、乗船チケットをご購入済みの
お客様は、予約センターまでお問い合わせをお願い致します。
②インターネット予約（ふネット予約）にてクレジット決済済みお客様、ご自身で
インターネット予約（マイページ）から取消し手続きをお願い致します。
尚、お手続き終了から、ご返金まで、日数がかかります。
予めご了承をお願い致します。
③旅行代理店にてクーポン券をご購入のお客様は、ご購入された旅行代理店へお問い合わせ下さい。
④１月２4日（水）取消し無料対応該当日が往路ご出発日で復路のご予約があるお客様については以下のお問合わせ
電話番号の方へご連絡を頂けます様お願い致します。【お問い合せ先電話番号】
新門司のりば：093-481-6581
神 戸のりば：078-857-1211
詳しくは阪九フェリーのサイトをご覧ください。
