よくあるご質問
FAQ

各社で異なりますが、乗船予定日の2ヶ月前同日9時からの予約が可能です。
詳細は各社ウェブサイトにてご確認ください。

各社とも、荒天時の運航は当日の海象・気象情報を基に運航の可否、または出航時刻の変更を決定いたします。各社で対応が異なりますので、乗船予定のフェリー会社へお問い合わせください。

ターミナル内にございます、乗船名簿にご記入ください。併せて、学生割引、障がい者割引など各種割引を利用する場合は証明書類をご持参ください。
また、お車でのご乗船の方は「車検証」が必要な場合がございますので、各社ウェブサイトにてご確認ください。

神戸三宮フェリーターミナルは、敷地内にはございませんが、周辺には有料の駐車場がございます。
六甲フェリーターミナルは敷地内、周辺ともに駐車場はございませんが、一部、フェリー乗船者に限り有料で駐車場サービスを提供しております。

港に車を置いて　パーク＆シップ-商船三井さんふらわあ

フェリーターミナルへは公共交通機関をご利用ください。
アクセス・乗り場案内

各社ともレディースルームはございますが、お部屋の等級など、各社で詳細の設定は異なります。各社ウェブサイトでご確認いただくか、お問い合わせください。

乗船手続きにお時間が必要ですので、出航時刻の60分前を目安にお越しください。また、繁忙期は窓口が大変込み合う可能性がございますので、時間に余裕をもってお越しください。

ペットと一緒にご乗船が可能ですが、各社で詳細が異なります。一部フェリー会社で、ペットと同じ客室で船旅をお楽しみいただけますが、基本的にはケージをペットルームに預けてのご利用でございます。ご利用料金など含め、各社ウェブサイトをご確認ください。
なお、身体障がい者補助犬については、客室までお連れいただけます。

各社無料のWi-Fiをご利用いただけますが、ご利用の制限を設けている航路がございます。また、海上では通信状況によりつながりにくい場合がございますので、ご了承ください。詳細は各社ウェブサイトをご確認ください。