新型コロナウイルス感染症対策の基本方針発表に伴う取消手数料について

2020年3月24日

[ 阪九フェリー ]
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針発表に伴う取消手数料について

日本政府新型コロナウイルス感染症対策本部基本方針発表に伴い、予約・取消につきましては以下の対応をさせていただきます。

◆対象日
2020年2月28日（金）～2020年3月15日（日）のご予約取消に関しましては、取消手数料無しで承っております。
尚、2月28日（金）18時00分までに取消された予約につきましては対象外とさせて頂きます。

2020年3月16日（月）～2020年4月5日（日）のご予約取消に関しましては、取消手数料無しで承っております。
尚、3月9日（月）10時30分までに取消された予約につきましては対象外とさせて頂きます。

2020年4月6日（月）～2020年4月30日（木）のご予約取消に関しましては、取消手数料無しで承っております。
尚、3月24日（火）17時00分までに取消された予約につきましては対象外とさせて頂きます。

★取消の手続きに関しましては、次の通りとさせて頂きます。

◇お電話でご予約されたお客様、弊社、乗船チケットをご購入済みのお客様は、予約センターまでお問い合わせお願い致します。

◇インターネットでご予約・クレジット決済されたお客様は、ご自身で取消のお手続きをお願い致します。尚、お手続きされてから、ご返金までに日数がかかりますので、ご了承お願い致します。

◇クーポン券ご購入のお客様は、購入された旅行社までお問い合わせ下さい。

【お問い合せ先電話番号】
新門司のりば：093-481-6581
神戸のりば：078-857-1211
泉大津のりば：0725-22-7171

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